本期，特邀“亮点奖”2024全国流通渠道服务商100强——山西晋南冠华运营中心金如意灯饰总经理刘美菱，就灯饰行业的发展、挑战以及企业未来规划等问题，分享了她的看法和经验。

金如意灯饰在侯马成立将近30年，是山西晋南冠华照明运营中心。店面经营面积在500平米左右，旗下经营的产品类型齐全，以中高档为主，店面装修风格也在适应品牌的需求与时俱进。经过近几年发展转型，金如意灯饰已经成为了侯马地区最大的家居照明渠道商之一。

谈及行业变革，刘美菱提到了两个重要时期。首先是光源改革时期，LED的兴起让抓住机遇的人获得了一波红利；其次是2019年至2020年，这一时期客户逐渐意识到品牌的重要性，散户转向专卖店成为重要增长点。她经营的冠华照明品牌，在经过一段时间的沉淀和用心服务后，得到了广大客户的认可。

对于2024年的市场环境，刘美菱表示并不乐观。她认为，消费疲软是当前市场的主要问题。今年金如意灯饰将加大服务力度，保证分销商的需求，并加大品牌推广力度。与2023年上半年同期相比，2024年实现了增长，“这主要得益于空白市场的建立和核心客户的加大扶持。”刘美菱说。

流通渠道体量很大，对服务商的专业度，服务理念等方面要求很高，相对客户专注度也高。然而，灯饰行业的流通渠道目前面临着诸多挑战。刘美菱指出，打法混乱、品牌参差不齐、运营商高度紧绷、内卷消耗以及配送成本上涨等问题，使得流通渠道压力不断增加。尽管如此，她所在的金如意灯饰并没有更换品牌，而是始终专注于冠华照明品牌的经营。

对于获得“2024全国流通渠道服务商100强”的殊荣，刘美菱表示这是一份认可和激励，也是动力。她表示将更加用心地拓展流通渠道，深入细化地服务好客户。同时，她也感谢冠华照明厂家的大力支持，帮助他们解决了一些后顾之忧。

总的来说，灯饰行业面临着诸多挑战和机遇。刘美菱和她的团队将继续保持专注和用心，为灯饰行业的发展贡献自己的力量。